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Perché è importante gestire la reputazione online?

L'attuale ricerca sui consumatori mostra che le recensioni online hanno un'influenza decisiva sul comportamento d'acquisto delle persone: l'84% di noi si fida delle recensioni tanto quanto delle raccomandazioni dei nostri amici. Ti aiuteremo a creare l'esperienza del cliente più efficiente sfruttando al massimo i feedback dei clienti, anche quelli negativi, per migliorare l'immagine del tuo marchio e il servizio clienti.

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Domande Frequenti

Spesso ci vengo poste le seguenti domande:

Perché dovrei pagare per farmi gestire le recensioni?

Le recensioni influenzano il nostro comportamento d'acquisto online. 3 persone su 4 aumentano la loro fiducia in un'azienda quando leggono le recensioni e ben l'84% di noi gli dà un'importanza pari alle raccomandazioni dei nostri amici.

Come mi aiuterete nella gestione delle recensioni?

Quando ti iscrivi al nostro servizio di "Gestione Recensioni", guadagni la pace della mente sapendo che qualcuno con conoscenza del settore risponderà alle recensioni negative. Consultando solo se sia estremamente necessario.

Quali sono le piattaforme da monitorare?

In base alle tue esigenze potremmo occuparci del monitoraggio di: Google, facebook, tripadvisor, pagine gialle e trustpilot

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